El recurso humano es el activo más valioso

En las últimas décadas uno de los temas de gestión más debatidos en las organizaciones es el enfoque de administración del recurso humano. Y por consiguiente la preocupación en las organizaciones ha sido cómo aplicar la gestión del recurso humano a fin de que estas sean más eficientes y eficaces en el mercado. Recientemente, el Diario Gestión (27.10.2021) en su página web publicó los resultados de un nuevo informe del Banco Mundial (BM,) en el que se concluyó que el crecimiento económico solo puede considerarse verdaderamente sostenible si el capital humano y natural son parte de la ecuación, ya que el Producto Bruto Interno (PBI) y otras medidas tradicionales no alcanzan.

En el informe The changing wealth of nations 2021, se encontró que la riqueza aumentó significativamente en todo el mundo entre 1995 y el 2018, pero lo hizo a costa de profundizar la desigualdad y arriesgar la prosperidad futura. El informe define el capital humano como las ganancias durante la vida de una persona, mientras que el capital natural es el valor económico tanto de los recursos renovables, como bosques y tierras de cultivo, como de los recursos no renovables, como minerales y combustibles fósiles.

El PBI ha sido tradicionalmente la medida del bienestar de una nación, pero durante mucho tiempo ha sido criticado por no tener en cuenta la desigualdad de ingresos, la contaminación u otros indicadores que afectan la calidad de vida. El uso de combustibles fósiles, por ejemplo, ha sido sobrevalorado, ya que no siempre se han tenido en cuenta los efectos negativos de la contaminación y el cambio climático. Los datos de este informe podrían ser utilizados por los responsables de la formulación de políticas para mejorar las medidas de progreso económico, valorar con mayor precisión los activos naturales o dar un valor justo al capital humano. 

En conclusión, en base a este informe, se puede afirmar que en muchos países como en el nuestro, falta mucho por hacer en cuanto a gestión de recursos humanos en las organizaciones, se piensa equivocadamente que el crecimiento económico basado muchas veces en la explotación de recursos naturales desencadenara en desarrollo económico, pero ello no es siempre así, debido básicamente a una mala gestión gubernamental de los diversos gobiernos de turno durante décadas, corrupción, por lo que lamentablemente la prosperidad económica solo ha beneficiado a ciertos sectores de la sociedad, creando brechas sociales, afectando además el medio ambiente (siendo la minería ilegal la gran responsable), como quedó demostrado en la reciente cumbre de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (COP26).

Ahora bien, en las organizaciones el aspecto laboral no escapa a esta realidad. El tema remunerativo es muy importante, pero es solo una de las variables que determinan una gestión exitosa. Existen muchas otras variables, como las posibilidades de desarrollo profesional en su organización, las buenas relaciones interpersonales con sus superiores, compañeros de trabajo de igual nivel y también con los de menor nivel jerárquico aun cuando estas sean virtuales, el respeto que su empleador le brinda en materia de derechos laborales, la capacitación que recibe, un sistema de evaluación de rendimiento justo, la oportunidad de mediante una gestión participativa, ser un elemento activo en la mejora de las políticas de gestión de su organización, así como en sus estrategias, procedimientos, normas y reglas.

Esto cobra mayor relevancia en la actual pandemia del Covid-19, en la que el teletrabajo, en todas las actividades que sea posible, ha llegado para quedarse, dados sus múltiples beneficios tanto para el empleador como para el empleado. Sabiendo del incremento de los contagios y decesos como se aprecia en Europa y últimamente en nuestro país, así como la aparición de la nueva variante Omicrón que se viene expandiendo, es absurdo exponer innecesariamente a los trabajadores. No olvidemos que “el recurso humano es el activo más valioso en las organizaciones”.